계정 삭제 안내

1. 삭제 요청 방법

1. TogetherTrip 앱을 열고 로그인합니다.
2. 하단 메뉴에서 마이 화면으로 이동합니다.
3. 계정 영역의 계정 삭제 안내와 회원 탈퇴 내용을 확인합니다.
4. 회원 탈퇴를 선택하고 확인 창에서 탈퇴를 실행합니다.

요청이 실패하면 앱은 인증 정보를 먼저 지우지 않으므로 같은 계정으로 다시 시도할 수 있습니다. 반복 탭은 처리 중에 차단됩니다.

2. 삭제 또는 익명화되는 데이터

• 닉네임, 성별, 생년월일, 프로필 이미지와 제재 사유
• 여행 참여자에 복제된 표시명과 프로필 이미지
• Kakao·Apple OAuth 계정 연결과 저장된 약관 동의
• 서버 refresh token, Apple refresh token과 서버가 관리하는 프로필 파일
• 알림, 기기 push token과 push 전송 시도 기록

외부 token 폐기와 알림 서버 삭제는 계정 삭제 transaction 이후 별도 작업과 이벤트로 실행되며, 일시 실패하면 성공할 때까지 재시도됩니다.

3. 익명화해 보존되는 데이터

여행 참여자 사이의 금액 기록이 사라지거나 정산 결과가 바뀌지 않도록 지출, 결제 분담, 정산과 송금 확인 원장은 보존됩니다. 이 원장과 정산 화면에서는 탈퇴 사용자의 표시 정보를 탈퇴한 사용자로 익명화합니다.

현재 계정 탈퇴 처리는 여행방에서 작성한 일반 기록·댓글·첨부 사진·파일과 여행 요약을 일괄 삭제하지 않습니다. 작성자에 연결된 여행 참여자 표시 정보는 익명화되지만, 콘텐츠 본문과 첨부 자체는 남습니다. 신고·운영 감사 자료도 서비스 안전성과 처리 이력 확인을 위해 남을 수 있습니다.

이들 데이터의 항목별 보존 기간, 탈퇴 전에 개별 삭제해야 하는 범위와 탈퇴 뒤 별도 삭제 요청 절차의 최종 정책은 아직 확정되지 않았습니다.

4. 다시 가입하는 경우

탈퇴하면서 기존 OAuth 연결이 제거되므로 같은 Kakao 또는 Apple 계정으로 로그인해도 새로운 회원가입으로 처리됩니다. 과거 지출·정산 원장의 익명화된 참여자와 새 계정은 자동으로 다시 연결되지 않습니다.

5. 앱을 사용할 수 없는 경우

현재 앱 밖에서 신원을 안전하게 확인하고 삭제 요청을 전달할 수신 가능한 비공개 고객지원 채널은 아직 확인되지 않았습니다. 이 상태에서는 web을 통한 별도 삭제 요청을 접수할 수 없습니다. 계정 정보, token, 여행 기록 또는 신분증을 공개 GitHub issue에 남기지 마세요.

비공개 접수 채널과 담당 체계가 개통되면 본 페이지에 요청 방법, 신원 확인 범위와 처리 상태 안내 절차를 추가해야 합니다.